Uslovi dostave
- Pošiljke šaljemo putem kurirskih i/ili poštanskih službi, ovisno o tome šta je dostupno u vašoj zemlji.
- Trenutno šaljemo narudžbe isključivo u države koje se mogu odabrati u obrascu za naručivanje na stranici proizvoda. Dostupnost dostave i troškovi slanja ovise o zemlji odredišta i karakteristikama pošiljke.
- Nakon što naš operater potvrdi vašu narudžbu, obično je predajemo na slanje u roku od 1–2 radna dana. U većini slučajeva isporuka unutar zemlje traje približno 1–5 radnih dana, ovisno o regiji i lokalnoj poštanskoj ili kurirskoj službi.
Rok isporuke je okviran i ponekad se može produžiti zbog potrebe da se dopuni lager, povećanog obima posla kod kurirske ili poštanske službe, lokalnih praznika, loših vremenskih uvjeta ili drugih faktora koji nisu pod našom kontrolom. Informacije o okvirnom datumu isporuke dobit ćete putem e-pošte, SMS-a i/ili tokom potvrđujućeg poziva, kao i od kurirske ili poštanske službe, gdje su takva obavještenja dostupna.
U većini slučajeva, narudžbe se šalju iz skladišta koja se nalaze u istoj zemlji kao i adresa dostave (ili unutar istog carinskog područja). Zbog toga se u pravilu ne naplaćuju dodatne carinske dažbine niti porezi na uvoz povezani s prekograničnom isporukom. Međutim, konačnu odluku o primjeni takvih dažbina uvijek donose carinski organi vaše zemlje.
Lista zemalja u koje možemo poslati određeni proizvod dostupna je u polju Telefon u formularu za narudžbu. Klikom na zastavu i otvaranjem padajućeg izbornika vidjet ćete zemlje u koje je trenutno dostupna dostava za taj proizvod. Ako se vaša zemlja ne nalazi na listi, trenutno ne možemo izvršiti dostavu na tu lokaciju.
Trenutno ne vršimo dostavu u Sjedinjene Američke Države, Kanadu i Ujedinjeno Kraljevstvo.
Sve narudžbe napravljene na našoj web stranici plaćaju se pouzećem (gotovinom ili bankovnom karticom, ovisno o tome šta je dostupno u vašoj zemlji). Trenutno ne prihvatamo online avansno plaćanje bankovnom karticom niti drugim metodama prije slanja.
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s dostavom u vašu zemlju, troškovima dostave ili rokovima isporuke, kontaktirajte nas na info@ihierba.com.
Kako mogu provjeriti da li postoji dostava u moju zemlju?
Primjer: kliknite na zastavu u polju “Telefon” u formularu za narudžbu. Otvorit će se padajući izbornik s listom zemalja u koje je dostupna dostava za taj proizvod.
