Az iHierba és kapcsolt vállalkozásai tiszteletben tartják az Ön adatvédelmi aggályait. Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk a weboldalunkon keresztül (a továbbiakban: „Szolgáltatások”), hogyan használhatjuk ezeket az adatokat, kivel oszthatjuk meg őket, valamint milyen választási lehetőségei vannak az adatkezeléssel kapcsolatban. Az Adatvédelmi szabályzat továbbá leírja azokat az intézkedéseket, amelyeket a személyes adatok védelme érdekében teszünk, mennyi ideig őrizzük meg azokat, és hogy az érintettek miként léphetnek kapcsolatba velünk adatvédelmi gyakorlatainkkal és jogaik gyakorlásával kapcsolatban.
A Szolgáltatások keretében az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő az iHierba, a Weboldal üzemeltetőjeként. Elérhetőségeink a 11. pontban („Kapcsolatfelvétel velünk”) és a kapcsolatfelvételi oldalunkon találhatók.
1. Az általunk gyűjtött információk
A Szolgáltatások használatának módjától függően Ön többféleképpen is adhat meg számunkra személyes adatokat. Az általunk gyűjtött személyes adatok típusai többek között a következők:
- Kapcsolattartási adatok (például név, e-mail cím, szállítási cím, irányítószám, telefonszám és azonosítási adatok);
- Felhasználók által létrehozott tartalmak, például értékelések, vélemények, megjegyzések, kérdések és válaszok a termékekkel kapcsolatban;
- Ország/régió és nyelvi beállítások a készülék beállításai és/vagy az IP-cím alapján;
- Az IP-címéből, eszközéből, operációs rendszeréből és böngészőjéből származó információk.
Nem köteles megadni ezeket az adatokat, azonban ha úgy dönt, hogy nem adja meg őket, előfordulhat, hogy bizonyos funkciókat vagy kapcsolódó Szolgáltatásokat nem tudunk az Ön rendelkezésére bocsátani.
2. Az általunk gyűjtött információk felhasználása
A Szolgáltatásokon keresztül szerzett információkat annyiban használjuk fel, amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy teljesítsük szerződéses kötelezettségeinket, vagyis az Ön által kért termékeket és szolgáltatásokat biztosítsuk, leszállítsuk a megvásárolt termékeket (ideértve többek között a harmadik fél szolgáltatók által végzett szállítást és vámkezelést), valamint adott esetben kezeljük az iHierbán belüli karrierlehetőségeket.
Ezen túlmenően, ahol jogos érdekünk fűződik hozzá, a Szolgáltatásokon keresztül szerzett információkat az alábbi funkciók és tevékenységek támogatására is felhasználjuk:
- Megrendelések és a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos igények feldolgozása, valamint tájékoztatás a megrendelés állapotáról;
- Az Ön Szolgáltatásokkal kapcsolatos élményének javítása és személyre szabása, ideértve az Ön preferenciái alapján adott ajánlásokat;
- Az Ön megkereséseire és kérdéseire adott válaszok, illetve ügyfélszolgálati támogatás nyújtása;
- Csalások és egyéb bűncselekmények, igények és egyéb felelősségi kockázatok azonosítása, megelőzése és ezekkel szembeni védelem;
- Vállalkozásunk működtetése, értékelése és fejlesztése (ideértve új szolgáltatások kialakítását, Szolgáltatásaink fejlesztését és frissítését, kommunikációnk kezelését, felhasználói bázisunk és a Szolgáltatások elemzését, adatelemzések és piackutatások elvégzését, valamint könyvelési, ellenőrzési és egyéb belső funkciók ellátását);
- Az alkalmazandó jogszabályi követelményeknek, iparági szabványoknak és belső szabályzatainknak való megfelelés és azok érvényesítése, beleértve jelen Adatvédelmi szabályzatot és az iHierba Felhasználási feltételeit;
- Kapcsolattartás Önnel a szabályzatainkban és a Szolgáltatásokban bekövetkezett változásokkal kapcsolatban;
- az alkalmazandó jog által lehetővé tett mértékben, és ahol erre az Ön hozzájárulása szükséges, közvetlen marketingkommunikáció küldése – ideértve az ajánlatokról és hasonló termékekről szóló üzeneteket –, mindig biztosítva az ilyen kommunikációkkal szembeni tiltakozás lehetőségét.
Az Önnel kapcsolatos, weboldalainkon keresztül beszerzett információkat a fent ismertetett célokra más jogszerű forrásokból származó információkkal is kombinálhatjuk. Az általunk szerzett információkat más módon is felhasználhatjuk; ilyen esetben az adatgyűjtés időpontjában külön tájékoztatást adunk, és – ha az alkalmazandó jog ezt előírja – kérjük az Ön hozzájárulását.
3. Információmegosztás
Az Önről szerzett személyes adatokat nem hozzuk nyilvánosságra másként, mint ahogyan azt jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti. Személyes adatait megoszthatjuk: (1) kapcsolt vállalkozásainkkal; és (2) olyan harmadik fél szolgáltatókkal, akik nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például fizetési engedélyezés és feldolgozás, megrendelések teljesítése, szállítás, vámkezelés, marketing, adatelemzés, ügyfélszolgálat, csalásmegelőzés), a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokra. Szolgáltatóink nem jogosultak a személyes adatok más célú felhasználására vagy közzétételére, kivéve, ha ez a nevünkben végzett szolgáltatásnyújtáshoz vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
Az Önről szóló információkat továbbá a következő esetekben is közzétehetjük: (1) ha jogszabály vagy jogi eljárás (például bírósági végzés vagy idézés) erre kötelez minket; (2) hatósági megkeresésekre válaszul, például bűnüldöző hatóságok vagy felügyeleti szervek részéről; (3) jogaink érvényesítése, gyakorlása vagy megvédése érdekében; (4) ha úgy ítéljük meg, hogy az információk közzététele szükséges vagy megfelelő testi sérülés, más jellegű károk vagy pénzügyi veszteség megelőzése érdekében; (5) feltételezett vagy tényleges jogellenes tevékenységek kivizsgálásával összefüggésben; (6) ha üzletünk vagy eszközeink egészét vagy egy részét értékesítjük vagy átruházzuk (ideértve az átszervezést, megszüntetést vagy felszámolást); vagy (7) az Ön hozzájárulásával.
4. Adatátadások
Az Önről gyűjtött személyes adatokat olyan országokban található címzetteknek is továbbíthatjuk, mint amelyben az adatokat eredetileg gyűjtöttük. Ezekben az országokban eltérő adatvédelmi jogszabályok lehetnek érvényben, mint abban az országban, ahol az adatokat eredetileg megadta. Amikor adatait más országokban található címzetteknek továbbítjuk, az adatokat jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően védjük, és betartjuk azokat az alkalmazandó jogszabályi követelményeket, amelyek a személyes adatok továbbítására vonatkozó megfelelő garanciákat írnak elő.
5. Az Ön jogai és választási lehetőségei
Az alkalmazandó jogszabályok által biztosított mértékben Ön jogosult: (1) hozzáférést kérni az Önről általunk nyilvántartott személyes adatokhoz; (2) kérni az adatok frissítését, helyesbítését, módosítását vagy törlését; vagy (3) kérni a személyes adatai felhasználásának korlátozását az általunk folytatott adatkezelés során, azzal, hogy a 11. pontban („Kapcsolatfelvétel velünk”) leírtak szerint felveszi velünk a kapcsolatot. Ezenkívül bármikor jogosult visszavonni az általunk végzett bizonyos adatkezelésekhez adott hozzájárulását (például marketingkommunikáció esetén), anélkül hogy ez érintené a visszavonást megelőzően, hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
Amennyiben az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, az alkalmazandó jogszabályok által biztosított mértékben bizonyos helyzetekben tiltakozhat személyes adatainak olyan célú felhasználása ellen, amikor az adatkezelést jogos érdekünkre alapozzuk, ahogyan azt fentebb ismertettük. Ezen felül, ahol az alkalmazandó jogszabályok ezt lehetővé teszik, Ön jogosult arra, hogy a hozzájárulása vagy az Önnel kötött szerződés alapján rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapja, valamint arra, hogy ezeket az adatokat – amennyiben ez technikailag megvalósítható – egy másik vállalkozásnak továbbítsák. E jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a 11. pontban („Kapcsolatfelvétel velünk”) leírtak szerint.
Lakóhelyétől függően joga lehet panaszt tenni egy illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is, ha nem elégedett a válaszunkkal.
6. Egyéb online szolgáltatások és harmadik felek funkciói
Szolgáltatásaink az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében más online szolgáltatásokhoz és weboldalakhoz vezető hivatkozásokat tartalmazhatnak, és harmadik felek által biztosított funkciókat is magukban foglalhatnak, például alkalmazásokat, eszközöket, widgeteket és beépülő modulokat. Ezek a szolgáltatások, weboldalak és harmadik felek által biztosított funkciók tőlünk függetlenül működhetnek. E harmadik felek adatvédelmi gyakorlatai – beleértve azt is, hogy milyen információkat gyűjthetnek Önről – az ő saját adatvédelmi szabályzataik hatálya alá tartoznak, amelyeket javasoljuk, hogy alaposan tanulmányozzon. Amennyiben az ilyen online szolgáltatások vagy harmadik felek funkciói nem a mi tulajdonunkban állnak vagy ellenőrzésünk alatt működnek, az iHierba nem felelős e harmadik felek adatkezelési gyakorlatáért.
7. A személyes adatok megőrzése
Az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt mértékben személyes adatait a velünk fennálló kapcsolat teljes időtartama alatt, valamint azt követően egy ésszerű ideig őrizzük meg annak érdekében, hogy eleget tegyünk az alkalmazandó elévülési időknek vagy a jogszabályok által előírt megőrzési kötelezettségeknek.
8. A személyes adatok védelme
Adminisztratív, technikai és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja, hogy megóvják a Szolgáltatásokon keresztül megszerzett személyes adatokat a véletlen, jogellenes vagy jogosulatlan megsemmisüléstől, elvesztéstől, módosítástól, hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól vagy felhasználástól.
9. Kiskorúak személyes adatai
A Szolgáltatások általános közönség számára készültek, és nem 16 év alatti kiskorúak számára vannak szánva. Az iHierba nem gyűjt szándékosan személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől, és nem ösztönzi őket ilyen adatok megadására a Szolgáltatásokon keresztül. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, az ilyen adatokat haladéktalanul töröljük nyilvántartásainkból. Ha úgy gondolja, hogy egy 16 év alatti kiskorú személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, a 11. pontban („Kapcsolatfelvétel velünk”) ismertetett módon vegye fel velünk a kapcsolatot.
10. Jelen Adatvédelmi szabályzat frissítései
Időről időre, előzetes értesítés nélkül frissíthetjük jelen Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze személyes adatkezelési gyakorlatainkban bekövetkezett változásokat. A szabályzat tetején feltüntetjük, hogy mikor frissítettük utoljára ezt az Adatvédelmi szabályzatot.
11. Kapcsolatfelvétel velünk
Ha bármilyen kérdése van jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy azzal kapcsolatban, hogy miként kezeljük az Ön személyes adatait, e-mailben a customerservices@ihierba.com címen, vagy a kapcsolatfelvételi oldalunkon található űrlapon keresztül léphet velünk kapcsolatba.
12. Cookie-k és hasonló technológiák
A Weboldalon cookie-kat és hasonló technológiákat használunk a megfelelő működés biztosítása, a Szolgáltatások használatának elemzése, valamint – ahol ez indokolt és az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik – a tartalom és a hirdetések személyre szabása érdekében. A cookie-k használatáról, az általunk használt cookie-k típusairól és az Ön számára elérhető beállítási lehetőségekről további információkat talál Cookie szabályzatunkban.
