Warunki dostawy
- Wysyłamy zamówienia za pośrednictwem firm kurierskich i/lub operatorów pocztowych, w zależności od tego, co jest dostępne w Twoim kraju.
- Obecnie wysyłamy zamówienia wyłącznie do krajów, które można wybrać w formularzu zamówienia na stronie produktu. Dostępność dostawy i koszty wysyłki zależą od kraju docelowego oraz od parametrów przesyłki.
- Po potwierdzeniu zamówienia przez naszego konsultanta zazwyczaj przekazujemy je do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych. W większości przypadków dostawa na terenie kraju zajmuje około 1–5 dni roboczych, w zależności od regionu oraz lokalnej poczty lub firmy kurierskiej.
Podane terminy dostawy są orientacyjne i mogą się wydłużyć z powodu konieczności uzupełnienia stanów magazynowych, dużego obciążenia firmy kurierskiej lub poczty, lokalnych świąt, niekorzystnych warunków pogodowych lub innych czynników pozostających poza naszą kontrolą. Informację o przewidywanej dacie dostawy otrzymasz e-mailem, SMS-em i/lub podczas rozmowy potwierdzającej, a także od firmy kurierskiej lub operatora pocztowego, o ile takie powiadomienia są dostępne.
W większości przypadków zamówienia wysyłane są z magazynów znajdujących się w tym samym kraju, co adres dostawy (lub w obrębie tego samego obszaru celnego). Dzięki temu zazwyczaj nie są naliczane dodatkowe cła ani podatki importowe związane z przesyłkami transgranicznymi. Ostateczną decyzję o ewentualnym naliczeniu takich opłat podejmują jednak zawsze organy celne w Twoim kraju.
Lista krajów, do których możemy wysłać dany produkt, jest dostępna w polu Telefon w formularzu zamówienia. Klikając ikonę flagi i otwierając menu rozwijane, zobaczysz kraje, do których dostawa tego produktu jest obecnie dostępna. Jeśli Twój kraj nie pojawia się na liście, w tej chwili nie możemy realizować dostawy na ten adres.
Obecnie nie wysyłamy zamówień do Stanów Zjednoczonych, Kanady ani Zjednoczonego Królestwa.
Wszystkie zamówienia złożone na naszej stronie są opłacane przy odbiorze (gotówką lub kartą płatniczą, w zależności od tego, co jest dostępne w Twoim kraju). Obecnie nie oferujemy ani nie przyjmujemy przedpłaty online kartą płatniczą ani innymi metodami przed wysyłką.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy do Twojego kraju, kosztów wysyłki lub terminów doręczenia, skontaktuj się z nami pod adresem info@ihierba.com.
Jak mogę sprawdzić, czy dostawa do mojego kraju jest dostępna?
Przykład: kliknij ikonę flagi w polu „Telefon” w formularzu zamówienia. Otworzy się menu rozwijane z listą krajów, do których dostawa tego produktu jest dostępna.
