Termeni de livrare
- Expediem comenzile prin servicii de curierat și/sau servicii poștale, în funcție de ceea ce este disponibil în țara dumneavoastră.
- În prezent trimitem comenzile doar în țările care pot fi selectate în formularul de comandă de pe pagina produsului. Disponibilitatea livrării și costurile de expediere depind de țara de destinație și de caracteristicile coletului.
- După ce comanda dumneavoastră este confirmată de operatorul nostru, de obicei o predăm serviciului de livrare în termen de 1–2 zile lucrătoare. În majoritatea cazurilor, livrarea pe teritoriul țării durează aproximativ 1–5 zile lucrătoare, în funcție de regiune și de serviciul poștal sau de curierat local.
Termenul de livrare este orientativ și, uneori, se poate prelungi din cauza necesității de reaprovizionare a stocului, a volumului ridicat de lucru al serviciului de curierat sau poștal, a sărbătorilor legale locale, a condițiilor meteo nefavorabile sau a altor factori care nu depind de noi. Veți primi informații despre data estimată a livrării prin e-mail, SMS și/sau în timpul apelului de confirmare, precum și din partea serviciului de curierat sau poștal, acolo unde astfel de notificări sunt disponibile.
În majoritatea cazurilor, comenzile sunt expediate din depozite situate în aceeași țară cu adresa de livrare (sau în cadrul aceleiași zone vamale). Din acest motiv, în general nu vi se percep taxe vamale suplimentare sau impozite de import legate de livrările transfrontaliere. Cu toate acestea, decizia finală privind aplicarea unor astfel de taxe aparține întotdeauna autorităților vamale din țara dumneavoastră.
Lista țărilor în care putem trimite un anumit produs este disponibilă în câmpul Telefon din formularul de comandă. Făcând clic pe steag și deschizând meniul derulant, veți vedea țările în care livrarea pentru acest produs este disponibilă în prezent. Dacă țara dumneavoastră nu apare în listă, momentan nu putem livra în acea locație.
În acest moment nu efectuăm livrări în Statele Unite ale Americii, Canada sau Regatul Unit.
Toate comenzile plasate pe site-ul nostru se plătesc la livrare (numerar sau cu card bancar, în funcție de ceea ce este disponibil în țara dumneavoastră). În prezent nu oferim și nu acceptăm plata în avans online cu card bancar sau prin alte metode înainte de expediere.
Dacă aveți întrebări cu privire la livrarea în țara dumneavoastră, la costurile de livrare sau la termenele de livrare, vă rugăm să ne contactați la adresa info@ihierba.com.
Cum pot verifica dacă se face livrare în țara mea?
Exemplu: faceți clic pe steag în câmpul „Telefon” din formularul de comandă. Se va deschide un meniu derulant cu lista țărilor în care livrarea pentru acest produs este disponibilă.
